1 - Siparişler kaç gün içinde kargoya verilir?
Satın almış olduğunuz ürünlerin teslimat kategorisine göre kargoya veriliş süresi değişmektedir. “Hızlı Sevk” kategorili ürünlerimiz 1-2 iş günü içerisinde “Fabrikadan Sevk” kategorili ürünlerimiz ise 7-28 iş gününde kargoya verilmektedir.
2 - Hangi kargo ile gönderim sağlıyorsunuz?
Gönderim durumu satın almış olduğunuz ürünün ebatına bağlı olarak değişmektedir. Normal ebatlı ürünler “Aras Kargo” ile gönderilmektedir. Büyük ebatlı ürünler için ise “Ambar/Lojistik” firması ile gönderim sağlanmaktadır.
3 - Fabrikadan sevk ürünler daha erken gelebilir mi?
Fabrikadan Sevk kategorili ürünlerimizin %90’nı kadarı en geç 3 hafta içerisinde sevki sağlanmaktadır. Ancak bazı durumlarda üretici/tedarikçi kaynaklı bu durum 28 iş gününe kadar uzayabilmektedir.
4 - Havale ile sipariş verdim ne yapmalıyım?
Havale ödeme yöntemi ile verdiğiniz siparişler ödeme işleminizi yaptıktan sonra “ödeme dekontunun” tarafımıza +90 544 258 60 97 numaralı whatsapp hattından tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
5 - Kargodan hasarlı ürün geldi ne yapmalıyım ?
Kargo tarafından tarafınıza teslim edilemek üzere getirilen ürünlerinizin kutularında yada ambalajında bir hasar olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. Ürün ambalajında kırık/ezik vb. bir durum söz konusu ise muhakkak kargo personeline tutanak tutturulmalıdır.
6- Online Mağaza ve Fiziksel Mağaza fiyatlarınız aynı mıdır?
Web sitemizde yer alan fiyatlar online satış için özel kampanyalar içermektedir. Satış mağazalarımızda fiyatlar farklılık gösterebilmektedir.